📜 Regulamin sklepu internetowego Krasska
Data aktualizacji: 19-05-2025
§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem www.krasska.pl prowadzony jest przez:
Klaudia Karkoszka
e-mail: krasska23@gmail.com - Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji zakupów, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.
- Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7.
- Aby złożyć zamówienie, klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka i wypełnia formularz zamówienia.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego regulaminu.
- Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia.
§3. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Klient może wybrać formę płatności spośród dostępnych opcji: przelew, płatność online, PayPal.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak nie dotyczy to zamówień już złożonych.
§4. Realizacja i dostawa
- Produkty są realizowane i wysyłane na adres wskazany przez klienta w formularzu.
- Czas realizacji wynosi zazwyczaj 2-5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej.
- Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.
§5. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na e-mail: krasska23@gmail.com.
- Produkt należy odesłać na adres wskazany przez Sprzedającego, na koszt klienta.
- Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
- Zwrotowi nie podlegają produkty personalizowane, wykonane na zamówienie (np. indywidualne wydruki).
§6. Reklamacje
- W przypadku wady produktu klient może złożyć reklamację na adres e-mail: krasska23@gmail.com.
- Reklamacja powinna zawierać dane klienta, opis wady i zdjęcia produktu (jeśli to możliwe).
- Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.
§7. Dane osobowe
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania lub usunięcia.
§8. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin może być zmieniony, a zmiany obowiązują od dnia publikacji na stronie.